Kai vadovas pats „Priskaldo malkų“

Turbūt jau niekam ne naujiena, kad mes patys kuriame savo realybę. Pati tikrovė, tai kas vyksta, yra neutrali, mes patys jai suteikiame prasmę ar spalvą.

Pavyzdžiui, už lango debesuota, lyja lietus. Vienas galvos: o… kiek galima laukti pavasario?!?!? Ar dar viena bjauri diena! Kitas – koks puikus oras, ramu, galima jaukiai sėdėti ir dirbti.

O pats faktas viso labo – lyja, debesuota – visiškai neutralus.

Darbe irgi susiduriame su aibe situacijų, į kurias galime žiūrėti pro įvairiausius akinius.

Pavyzdžiui, darbuotojas skleidžia nepasitenkinimą.

Vadovo galimi požiūriai:

• Jis prastai išsimiegojo;
• Turi problemų;
• Jis nepatenkintas;
• Paburbės ir nustos.

O galima tame žvelgti ir grėsmę sau:

• Tiek investuoju ir vis dar nepatenkintas!
• Koks nedėkingas žmogus!
• Skleidžia nepasitenkinimą ir tuoj apkrės kitus.
• Jis nevertina. kiek daug jam duodu.

Aišku, kad taip galvodamas tuoj užsikunkuliuosi ir pradėsi nešioti piktas mintis, kurios nepridės sveikatos nei pačiam vadovui, nei komandai, nei atmosferai darbe.

Dar geriau matyti vadovo elgesys susirinkimų metu ir ypač jo užsiplieskimas, kuris kyla iš grėsmės matymo. Grėsmės vadovo statusui, vertei, idėjų teisingumui, svarbumo jausmui, įmonės ateičiai, komandos gerovei. Kai matome grėsmę, reiškia traktuojame informaciją subjektyviai, per savo asmeninę prizmę. O taip pat tai reiškia, kad prarandame blaivų mąstymą ir sveiką protą. Padarinius to žinome ir esame matę: darbuotojai ima bijoti išsakyti savo nuomonę, vertina vadovą kaip neadekvatų, priimantį neteisingus sprendimus, silpną.

Pavyzdžiui, darbuotojai susirinkimo metu tyli. Vadovas pradeda nervintis:

• Jiems neįdomu.
• Jie nemotyvuoti.

Pati situacija neutrali – darbuotojai tyli. Tylėti jie gali dėl daugelio priežasčių:

• Nenori pasirodyti nekompetentingi.
• Neturi ką pasakyti.
• Neišmano reikalo.
• Yra įpratę, kad vadovas viską pats pasakys ir nuspręs.

Jei matysi toje situacijoje grėsmę (grėsmę savo darbo kokybei „aš matyt prastas vadovas“, „darbuotojui mūsų įmonė yra dzin“), tik susierzinsi, supyksi ir naudos iš to jokios nebus.

Taigi vadovas kaip mantrą turi kartoti: situacija yra neutrali, žvelgti į ją atviromis, neutraliomis akimis ir neleisti neigiamoms mintims imti viršų.

Tik taip gali išlikti blaivaus ir šalto proto, priimti teisingus vadoviškus sprendimus.

Dr. Alisa Miniotaite, vadovavimo ir lyderystės ekspertė, ALISA MANAGEMENT LABORATORY įkūrėja, Baltijos šalių ICC koučingo trenerė, „Žinių radijo“ laidos „Lyderio dilema“ autorė.

#lyderiodilema